Dostawa
Sklep internetowy Waterspec zleca wykonanie usługi dostawy sprawdzonym zewnętrznym dostawcą. Współpraca z wieloma dostawcami jest niezbędna ze względu na gabaryty sprzedawanych towarów, których koszt dostaw często wyliczany jest na indywidualne zapytanie i jest zależny od odległości od magazynu. Ceny dostaw większości asortymentu zostały zebrane do poniższego pliku.
Istnieją również towary, których koszt dostawy nie jest zależy od odległości. Ceny wybranych kategorii produktów zostały zebrane w poniższej tabeli. Sklep internetowy Waterspec zastrzega sobie możliwość zmiany cen dostawy oraz organizowanie promocji, w których cena dostawy może zostać pokryta w całości przez sprzedającego.
| Produkty | Cena przesyłki |
|---|---|
| Filtry do wody | 20 PLN netto |
| Wybrane małe zbiorniki dekoracyjne | 65 PLN netto |
| Wybrane duże zbiorniki dekoracyjne | 97 PLN netto |
| Ozdobne punkty poboru | 24 PLN netto |
| Zbieracze, kraniki i małe akcesoria | 23 PLN netto |
Zwroty
Ze względu na różne adresy magazynów prosimy o kontakt telefoniczny 605 481 600 lub e-mailowy info@waterspec.pl przed wysłaniem towaru.
1. a) Klient indywidualny ma prawo do zwrotu towaru przez 14 dni – termin ten liczy się od dnia dostarczenia przesyłki. Towar musi być w oryginalnym opakowaniu i nie może mieć śladów użytkowania.
b) pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni na konto podane przez Kupującego. W przypadku bramki płatniczej PayNow czas ten zależny jest od dostawy usługi ale standardowo jest to 14 dni.
c) koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
2. W przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu, należy natychmiastowo to zgłosić kurierowi lub osobie, która dostarczyła przesyłkę oraz skontaktować się ze Sprzedającym. Warunkiem wymiany towaru na nowy jest sporządzenie „protokołu szkody”.
3. Produkty objęte gwarancją należy reklamować zgodnie z kartą gwarancyjną producenta.
4. a) Aby wniosek został rozpatrzony należy podać:
– nr zamówienia
– nr faktury VAT
– dane nabywcy
– przyczynę
b) formularz należy zeskanować i wysłać na adres mailowy: info@waterspec.pl
c) towar wraz z formularzem należy kierować na adres: